Política de privacidad

Responsable y finalidades

Wonaco trata datos de identificación, contacto, pagos y uso de la plataforma para operar la cuenta, cumplir KYC/AML, prevenir fraude y enviar comunicaciones de servicio. El marketing solo se envía con base legal adecuada o consentimiento cuando sea exigible.

Categorías de datos

• Identidad y contacto (nombre, fecha de nacimiento, correo, teléfono, dirección).
• Documentos KYC y pruebas de pago.
• Datos de transacciones, IP, dispositivo y registros de sesión.
• Preferencias de límites y herramientas de juego responsable.

Conservación y encargados

Conservamos los datos el tiempo necesario para la relación contractual y las obligaciones legales (incluidas normas AML). Proveedores de hosting, pagos y verificación actúan como encargados bajo contrato y medidas de seguridad equivalentes.

Derechos de las personas

Puedes solicitar acceso, rectificación, oposición, limitación, portabilidad o supresión cuando proceda, y reclamar ante la autoridad de control competente. Contacta al soporte o al canal de privacidad indicado en la cuenta. No uses el chat público para enviar documentos sensibles completos sin cifrar.